head-bankaotonmaka-min
วันที่ 12 เมษายน 2021 7:43 AM
ยินดีต้อนรับเข้าสู่เว็บไซต์ โรงเรียนบ้านเก่าต้นมะค่า
โรงเรียนบ้านเก่าต้นมะค่า
หน้าหลัก » นานาสาระ » ทักษะ การสื่อสารเพื่อเยี่ยมลูกค้าที่ไม่คุ้นเคยควรวางตัวอย่างไร

ทักษะ การสื่อสารเพื่อเยี่ยมลูกค้าที่ไม่คุ้นเคยควรวางตัวอย่างไร

อัพเดทวันที่ 20 มีนาคม 2021

ทักษะ

ทักษะ การสื่อสาร ความหมายสองระดับ ผลประโยชน์สาธารณะ และผลประโยชน์ส่วนตัว จากการขายสินค้า เราสามารถเข้าใจได้ง่ายๆ ว่าเป็นผลประโยชน์ ต่อไปฉันจะพูดถึง ทักษะ การสื่อสารในการเยี่ยมลูกค้า เยี่ยมชมภาพสำเร็จ แนวคิดที่ว่า ตราบใดที่คุณทำงานหนัก คุณก็ขายได้ นั้นล้าสมัย แต่วางแผนอย่างรอบคอบ ประหยัดเวลา และความพยายาม ผู้เข้าชมเพียงกลุ่มเดียวคือ ลูกค้า หากคุณต้องการก้าวหน้าอันดับแรก คุณต้องมองหา มองตัวเองด้วยสายตาที่สำคัญ ทำงานหนักแล้วตัดสินใจว่า จะทำอย่างไร

การเยี่ยมเยียนลูกค้าแบบถึงบ้าน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในครั้งแรกที่ไปเยี่ยมลูกค้า เป็นเรื่องที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ที่จะต้องระมัดระวังซึ่งกันและกัน และไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะผ่อนคลาย ดังนั้นนักการตลาดต้องให้ความสำคัญเป็นพิเศษ กับความประทับใจแรกที่เราฝากไว้ให้กับผู้อื่น ภาพการเยี่ยมชมที่ประสบความสำเร็จ สามารถช่วยให้คุณก้าวไปสู่ความสำเร็จได้

ภาพลักษณ์ภายนอก ใช้ความพยายามทุกวิถีทางในการแต่งกายลักษณะท่าทางการพูด และพฤติกรรม แม้แต่การแสดงออกทางสีหน้า เพื่อรักษาภาพลักษณ์ที่ดี ควบคุมมารยาท อารมณ์ไม่ดีเป็นศัตรูของความสำเร็จ เราต้องเรียนรู้ที่จะควบคุมอารมณ์ของเรา ความเข้ากันได้ การขจัดอุปสรรคทางจิตใจของลูกค้า และการสร้างความสัมพันธ์ที่เป็นกันเอง จะสร้างสะพานที่สามารถสื่อสารกับลูกค้าได้ ทัศนคติที่จริงใจ รู้คือรู้ ไม่รู้คือไม่รู้ นี่คือหลักการพื้นฐานของการเป็นมนุษย์ที่สอนกันมา แต่โบราณ จิตวิทยาความมั่นใจในตนเอง ความมั่นใจ มาจากจิตวิทยาโดยเชื่อในบริษัท เชื่อในผลิตภัณฑ์ และเชื่อมั่นในตัวเอง ที่เราจะสามารถสร้างความมั่นใจในตนเองที่แข็งแกร่งได้

การติดต่อเป็นขั้นตอนสำคัญในการอำนวยความสะดวก ในการทำธุรกรรม สำหรับการตลาด เพื่อการประชุมการติดต่อเยี่ยมบ้าน ถือเป็นรากฐานที่สำคัญของความสำเร็จ นักการตลาดต้องวางรากฐานที่ดี เพื่อความสำเร็จก่อนที่จะไปพบลูกค้า

การจัดทำแผน วัตถุประสงค์ของแผน เนื่องจากรูปแบบการขายของเราเป็นไป อย่างต่อเนื่อง จุดประสงค์ของการเยี่ยมชม คือเพื่อส่งเสริมตัวเรา และวัฒนธรรมองค์กรมากกว่าผลิตภัณฑ์ งานวางแผน งานแรกของนักการตลาดคือ การเปลี่ยนตำแหน่งคนแปลกหน้า ให้เป็นเพื่อนในระยะเวลาอันสั้น คำนึงถึงสถานการณ์ เมื่อสื่อสารกับลูกค้าทางโทรศัพท์ ทำการวิเคราะห์เบื้องต้นเกี่ยวกับบุคลิกภาพของลูกค้า เลือกจุดเริ่มต้นสำหรับการสื่อสารวางแผน จำนวนผลิตภัณฑ์ที่จะโปรโมตและที่ดีที่สุดคือ โทรส่งจดหมายและสื่อสารผ่านบริการแบบครบวงจร

วางแผนเส้นทาง ไปตามเส้นทางที่วางแผนไว้อย่างดีเยี่ยม เพื่อเยี่ยมชมวางแผนการเยี่ยมชมลูกค้า ในวันนี้เป็นการเยี่ยมชมของลูกค้าเมื่อวานอย่างต่อเนื่อง และเป็นจุดเริ่มต้นสำหรับการเยี่ยมชมของลูกค้าในวันพรุ่งนี้ พนักงานขายควรกำหนดกฎเกณฑ์เส้นทางที่ดี จัดเตรียมงานให้เป็นหนึ่งเดียว ใช้เวลาอย่างสมเหตุสมผล และปรับปรุงประสิทธิภาพของการเยี่ยมชม

การวางแผนคำพูดเริ่มต้น วิธีเข้าไปเป็นปัญหาใหญ่ที่สุด ที่เราพบการเริ่มต้นที่ดีคือ ครึ่งหนึ่งของความสำเร็จ และในขณะเดียวกันก็เข้าใจโอกาส75% การเตรียมภายนอก การเตรียมรูปร่างหน้าตา บุคคลไม่ควรมีรูปร่างหน้าตา ใช้เพื่อเตือนผู้คนและ90%ของความประทับใจแรก ขึ้นอยู่กับรูปลักษณ์ภายนอก เพื่อให้ประสบความสำเร็จ คุณต้องเลือกเสื้อผ้าที่เหมาะกับบุคลิกของคุณ เพื่อสะท้อนภาพลักษณ์ที่เป็นมืออาชีพของคุณ แสดงภาพลักษณ์ของแบรนด์ และภาพลักษณ์ขององค์กรให้กับลูกค้า ผ่านภาพลักษณ์ที่ดี ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดคือ การสวมเครื่องแบบของบริษัท เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกว่า บริษัทมีความเป็นทางการ และวัฒนธรรมองค์กรที่ดี

1กฎ 10นาทีสำหรับการเยี่ยมบ้าน สิบนาทีแรก ไม่มีการสื่อสารระหว่างเรา และลูกค้าที่ไม่เคยพบเจอ แต่สามจุดแห่งความรัก ดังนั้นสิบนาทีแรกจึงสำคัญมาก สิบนาทีนี้ส่วนใหญ่ เป็นการสื่อสารเพื่อขจัดความแปลกประหลาด หลังจากทำความคุ้นเคย และเข้าใจความต้องการของลูกค้าแล้ว ก็จะเปลี่ยนเป็นโฟกัสของการสนทนาโดยธรรมชาติ เพื่อป้องกันไม่ให้ลูกค้าต้องระแวดระวัง อย่าฟุ่มเฟือยเกินสิบนาที สิบนาทีนี้ ขึ้นอยู่กับการสื่อสารทางอารมณ์เป็นหลัก เพื่อทำความเข้าใจว่าลูกค้าเป็นลูกค้าเป้าหมายของเรา

ยืนยันทางเข้า คนที่เก่งหนังสือไม่เลือกปากกา และคนที่ทำอาหารเก่งไม่เลือกข้าว นักการตลาดที่ตำหนิเครื่องมือที่ไม่ดี หรือสินค้าที่ไม่ดี มักจะมีเพียงทักษะของแมวสามขาเท่านั้น และจะไม่ประสบความสำเร็จมากนัก

เคาะประตู กดกริ่งหรือเคาะก่อนเข้าประตูจากนั้นไปยืนรอที่ประตู ขอแนะนำให้เคาะประตูสามครั้ง เสียงเป็นจังหวะ แต่ไม่หนักเกินไป ลุงอยู่บ้านหรือเปล่า ฉันเป็นตัวแทนของบริษัท ตัวเล็กๆ คำพูดที่ดีและมีเมตตาเป็นกุญแจสำคัญในการเปิดบ้านของลูกค้าอย่างราบรื่น ทัศนคติ อย่าลืมแสดงทัศนคติของคุณ ก่อนเข้าประตูด้วยความซื่อสัตย์และใจกว้าง ในขณะเดียวกัน ก็หลีกเลี่ยงความหยิ่งความตื่นตระหนก ความอับอาย ความเฉยเมย ความไม่เป็นระเบียบและทัศนคติที่ไม่ดีอื่นๆ

รูปแบบการใช้ชีวิตที่เข้มงวด สามารถแสดงถึงมาตรฐานโดยรวมของบริษัท และของแต่ละบุคคล อย่าปล่อยให้รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เช่นการเปลี่ยนรองเท้า หรือร่มส่งผลกระทบต่อสิ่งใหญ่ๆ สรรเสริญและปฏิบัติตาม ในกระบวนการเยี่ยมบ้านคุณจะได้พบกับกลุ่มลูกค้าที่หลากหลาย การรับรู้และระดับการศึกษาของลูกค้า แต่ละคนแตกต่างกัน แต่สิ่งหนึ่งที่ต้องเน้นย้ำ ไม่มีลูกค้าที่ไม่ยอมรับสินค้า และบริการของลูกค้า และลูกค้าของนักการตลาดบริการ ล้วนมีความต้องการมันเป็นเพียงความแตกต่างระหว่างสินค้า หรือบริการที่จะเลือกแบรนด์

ทุกคนชอบฟังสิ่งที่ดี และเป็นที่ชื่นชมยินดีสิ่งนี้เรียกว่า การใช้คำชมที่ดีเป็นอาวุธในการขายที่ดีที่สุด บ้านคุณสะอาดมาก วันนี้คุณดูดีมาก ห้องนี้เป็นแบบห้องที่สะอาดตา คำชมแบ่งออกเป็นคำชมโดยตรง คุณป้าคุณดูเด็กมาก และคำชมทางอ้อม คุณป้ารูปบนผนังคือลูกชายของคุณเขาดูหล่อมาก ต้องเป็นปัญญาชน ฉันเชื่อว่า เขาจะต้องมีการศึกษาที่ดี คำชมอย่างสุดซึ้ง คุณป้าคุณดูใจดีและอ่อนโยนเหมือนแม่ของฉัน สามระดับประเด็นหลักของการสรรเสริญคือ ความจริงใจและศัตรูของการสรรเสริญนั้นเป็นเท็จ ควรชมด้วยความจริงใจ ทุกคำพูดรับรู้ได้จากสายตา

 

 

อ่านบทความเพิ่มเติม > กระดูก อักเสบสามารถรักษาให้หายได้หรือไม่

แสดงความคิดเห็นด้วย Facebook

นานาสาระ ล่าสุด
โรงเรียนบ้านเก่าต้นมะค่า
โรงเรียนบ้านเก่าต้นมะค่า
โรงเรียนบ้านเก่าต้นมะค่า
โรงเรียนบ้านเก่าต้นมะค่า